Serwis

Serwis i wsparcie techniczne

Dbamy o niezawodną pracę systemów parkingowych na każdym etapie ich eksploatacji. Jako producent urządzeń znamy je od podstaw, dlatego staramy się jak najszybciej reagować na wszelkie zgłoszenia.

W ramach wsparcia oferujemy:

  • przeglądy serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne,
  • naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne,
  • zdalne wsparcie telefoniczne i informatyczne,
  • dostęp do magazynu części zamiennych,
  • dostawę materiałów eksploatacyjnych.

Dla obiektów wymagających stałej opieki istnieje możliwość zawarcia indywidualnej umowy serwisowej, dostosowanej do specyfiki parkingu. Zyskujesz pewność ciągłości działania systemu i bezpieczeństwo zainwestowanego kapitału przez długie lata.

Zgłoszenie serwisowe:

    Wypełnij zgłoszenie serwisowe tutaj lub pobierz formularz serwisowy na swój komputer, wypełnij i odeślij skan na adres: serwis@dejw.pl (wymagane)
    POBIERZ FORMULARZ SERWISOWY

    PROCEDURA ZGŁOSZEŃ SERWISOWYCH I GWARANCYJNYCH
    Zapoznałem się z procedurą serwisową (wymagane - zaznacz)

    Zgłoszenia serwisowe, gwarancyjne są przyjmowane i ewidencjonowane w systemie DEJW w dni robocze w godzinach od 8:00 do 15:00. Kupujący zgłasza Gwarantowi fakt wystąpienia Wady niezwłocznie, nie później niż w terminie 1 dni roboczych od dnia jej wystąpienia. Kupujący od chwili wystąpienia Wady wstrzymuje dalszą eksploatację Urządzenia.